促销群发短信的技巧有什么?

  群发短信是企业常用的促销手段，在应用中注意一些事项可以让促销效果更好，那么促销群发短信的技巧有什么?

  一、客户关系管理

  现如今，一些商家手上的客户数据参差不齐，做好客户管理是关键，因为他们是您公司最有价值的资产。因此，首先要确定您的推对象，根据不同的标准，划分不同类别的客户，也就是对现有的客户进行再分类。

  如针对现有的客户，分为老客户(如VIP客户)、非活跃的客户(沉睡客户)等;

  对于老客户，就是要与他们建立良好关系，并且不断深化这种关系，可以发送产品上新、会员优惠等短信。

  而不活跃客户(沉睡客户)，可以借此机会，透过折扣优惠、赠送优惠券等，提供“有价值”的内容等，唤醒他们，从而引诱他们购买产品。

  二、个性化促销短信

  节日来临，客户可能收到不只你一条短信，还有其他商家发来的短信，而这里您的短信群发就要做到个性化，从而拉近与客户的距离。因此对于个细化短信就要做到如下要求：

  1、你编写了一条短信，可这条短信的目的是什么;

  2、能带给客户什么样的“好处”!

  提示：所以搞清楚“短信内容目的”，以及“带给客户的好处”才是编写个性化短信所必备得.

  三、促销短信群发时间

  短信推广活动要提前进行活动预热，效果会比只在当天发送效果好很多。一般在春节开始的前半个月或前一个月，商家已经开始放大招，来吸引客户到实体店或者网店消费。

  因此，您可以先规划在前半个月或一个月发送首条短信，即是预热短信，通过产品打折、积分兑换等，吸引客户到您的网站或店铺。

  在首条短信发送出去到活动前一周内，发送出第二或第三条短信，强化活动，增加好感度和亲切感，譬如，引导客户预付定金，优先抢货。

  四、促销短信群发的后续追踪

  节日，顾客订单来量会较以往增多，但是相关细节不能忽视。针对客户下单购买之后，可以通知客户发货提醒、购后关怀等，进一步与他们互动，为下一次的营销做准备。