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促销群发短信的技巧有什么?

作者:管理员 公司新闻 发布时间:2021-03-29 11:15:19 浏览次数:318

  群发短信是企业常用的促销手段,在应用中注意一些事项可以让促销效果更好,那么促销群发短信的技巧有什么?

  一、客户关系管理

  现如今,一些商家手上的客户数据参差不齐,做好客户管理是关键,因为他们是您公司最有价值的资产。因此,首先要确定您的推对象,根据不同的标准,划分不同类别的客户,也就是对现有的客户进行再分类。

  如针对现有的客户,分为老客户(如VIP客户)、非活跃的客户(沉睡客户)等;

  对于老客户,就是要与他们建立良好关系,并且不断深化这种关系,可以发送产品上新、会员优惠等短信。

  而不活跃客户(沉睡客户),可以借此机会,透过折扣优惠、赠送优惠券等,提供“有价值”的内容等,唤醒他们,从而引诱他们购买产品。

  二、个性化促销短信

  节日来临,客户可能收到不只你一条短信,还有其他商家发来的短信,而这里您的短信群发就要做到个性化,从而拉近与客户的距离。因此对于个细化短信就要做到如下要求:

  1、你编写了一条短信,可这条短信的目的是什么;

  2、能带给客户什么样的“好处”!

  提示:所以搞清楚“短信内容目的”,以及“带给客户的好处”才是编写个性化短信所必备得.

  三、促销短信群发时间

  短信推广活动要提前进行活动预热,效果会比只在当天发送效果好很多。一般在春节开始的前半个月或前一个月,商家已经开始放大招,来吸引客户到实体店或者网店消费。

  因此,您可以先规划在前半个月或一个月发送首条短信,即是预热短信,通过产品打折、积分兑换等,吸引客户到您的网站或店铺。

  在首条短信发送出去到活动前一周内,发送出第二或第三条短信,强化活动,增加好感度和亲切感,譬如,引导客户预付定金,优先抢货。

  四、促销短信群发的后续追踪

  节日,顾客订单来量会较以往增多,但是相关细节不能忽视。针对客户下单购买之后,可以通知客户发货提醒、购后关怀等,进一步与他们互动,为下一次的营销做准备。

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